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SISTEMA DE COTIZACIONES EN LÍNEA

   
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Productos San Juan es una marca de Productos Lácteos y Derivados de Leche 100% Natural, comercializada por Establo Nacional, S.A. de C.V. (ESTNA) ubicada en la ciudad de San Juan del Río, Estado de Querétaro.

Inició operaciones en 1977 como una Empresa Familiar con producción y comercialización de Quesos. Con el paso del tiempo se desarrollan otros productos: Leche, Yoghurt, Bebida Refrescante y Crema.

ESTNA a partir de 2008 se reestructura organizacionalmente buscando la eficiencia y crecimiento en cada área de la compañía. Con esta reestructura se pretende consolidar el mercado actual de detalle y retomar el de los Autoservicios, así como nuevos Canales de Distribución Nacionales. La zona de influencia actual abarca los estados de: Querétaro, Guanajuato, Hidalgo, Edo. de México y Zacatecas.

Tenemos relación comercial con cadenas de autoservicio desde hace mas de 10 años y canal de conveniencia por mas de 20 años con excelentes resultados.

Recientemente estamos iniciando operaciones con cadenas como Walmart y Soriana en sus diferentes formatos.

Elaborar productos que cumplan con los más altos estándares de calidad para garantizar una sana alimentación y bienestar a todo el mundo.

Este compromiso es fundamento y motor principal para nuestros colaboradores, quienes al estar en contacto con todos nuestros clientes y proveedores logran transmitir el objetivo de nuestra misión alcanzando finalmente el desarrollo y con ello  un proyecto de vida.

 

Ser una empresa competitiva, posicionando nuestros  productos  en el mercado, con calidad,  servicio y el sabor que nos distingue. Siendo responsables con la sociedad y el medio ambiente.
  1. Apariencia: Sabemos que la primera impresión jamás se olvida, por eso cuidamos nuestra imagen y atención, siempre listos y serviciales.
  1. Actitud: Aprende de los fuertes, de los audaces, imita a los enérgicos, a los vencedores a quienes no aceptan situaciones difíciles y a quienes vencieron a pesar de todo.
  1. Amabilidad: Creemos firmemente en que una sonrisa sincera a la hora de atender es prácticamente cerrar la venta.
  1. Impresión: Cada cliente se lleva de nosotros lo mejor de cada  uno, en cada visita, en cada venta, y ello determina su regreso y permanencia.
  1. Responsabilidad: Para un crecimiento exitoso es indispensable la responsabilidad, trabájala.
  1. Compromiso: El compromiso es la entrega de cada uno de nosotros con el servicio y trabajo día con día.
  1. Trabajo en equipo: Sabemos trabajar en equipo, es confianza, comunicación y lealtad para mis compañeros y la empresa.
  1. Comunicación efectiva: Saber escuchar, es entender, si lo entendemos lo hacemos bien y el hacerlo bien nos garantiza el éxito.
  1. Servicio: La importancia del servicio es considerada la piedra sobre la cual se cimienta el éxito de nuestra empresa y futuro.
  1. Excelencia Personal: Construir una casa es un trabajo que se logra al unir ladrillo tras ladrillo. Hacer las cosas bien cada día nos hace ser excelentes en nuestro trabajo.

POLITICA DE CALIDAD

Elaborar productos lácteos de calidad, para cumplir y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, ofreciendo inocuidad a través de una mejora continua, BPM's y con la colaboración de nuestro personal.

OBJETIVOS DE CALIDAD

· Mejorar nuestros procesos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
· Contar con personal competente a los procesos.
· Nuestro personal es concientizado para elevar la calidad y seguridad alimentaría.
· Operar bajo un Sistema de Gestión de Calidad.
· Elaborar nuestros productos bajo las normas correspondientes.

Política de vidrio, plástico quebradizo, madera y cerámica.

La utilización de vidrio, plástico duro o quebradizo, madera y cerámica es restringida, no se puede utilizar los materiales antes mencionados en áreas del proceso que representen un riesgo en la inocuidad del producto. Con excepción de las áreas donde sea necesario.
El personal no debe entrar a producción con envases o artículos del material restringido.
Las lámparas en producción deben contar con la protección adecuada así como los vidrios que se encuentren dentro de la misma área.
La cerámica exclusivamente se usa en laboratorio de microbiología (mortero y pistilo).
Están prohibidas las tarimas de madera dentro de producción.
Los vidrios están protegidos por medio del film para prevenir astillas en caso de rotura.
El personal antes de comenzar sus actividades deben revisar que no exista presencia de materiales extraños en su lugar de trabajo.

Política de alergenos

Los alérgenos afectan a la minoría de la población pero sabemos que es un problema bastante serio. Algunos alérgenos pueden causar mucho mal incluso llevar a la muerte al consumidor. Por lo tanto nuestra política de alergenos es la siguiente:

"Asegurar la protección del consumidor, dando instrucciones a las personas encargadas de recepción, almacenamiento, manejo y uso de alergenos para evitar posibles contaminaciones cruzadas dentro de la planta".

ATENCIÓN A CLIENTES
clientes@productossanjuan.com.mx

DIRECCIÓN GENERAL
direcciongeneral@productossanjuan.com.mx

 

ESTABLO NACIONAL S.A. DE C.V.
Panamericana Poniente No. 4, Col. la Venta, C.P. 76800
San Juan del Río, Querétaro.

Teléfonos de contacto:
427-272-0063 / 427-272-7766
Fax: 427 272 0999 y Atención a clientes: 01800 570 3474

 

VENTAS
ventas@productossanjuan.com.mx

GESTIÓN DE CALIDAD
calidad@productossanjuan.com.mx